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Tipps für eine erfolgreiche Personalisierung.
Kaufsabbruch-Verhinderung
Verhindern Sie, dass wertvolle Kunden sich abwenden – und gewinnen Sie sie zurück.
Abbruchverhinderung und Intervention
Erkennen des Abbruchverhaltens
Nach wenigen Sekunden kann ein bestimmtes Abbruchverhalten auf einer Seite ein Angebot auslösen. Durch die Integration von Seiten- und Verhaltensdaten können Sie das Angebot für verschiedene Austrittspunkte und Kundensegmente personalisieren.
Nicht alle Wege sind gleich
Nutzen Sie Seitendaten, um das Angebot für verschiedene Austrittspunkte zu personalisieren.
Erreichen Sie die Besucher mit der richtigen Botschaft
Passen Sie – je nach Besucherprofilen und Geschäftszielen – das Angebot an verschiedene Kundensegmente an, z. B. kostenloser Versand für eine Gruppe, Rabatte für die andere.
Verhindern Sie Abbruch im Warenkorb
Wer verlässt Ihre Website?
Finden Sie heraus, welche Kunden den Kauf abbrechen, und warum. Nutzen Sie Live Tap, um das Abbruchsegment zu untersuchen. Analysieren Sie Vorlieben, Verhalten und Historie dieser Gruppe.
Eine zweite Chance
Mit Qubit können Sie Such-, Seiten- und Formularabbrüche verfolgen und Besuchern nach dem Verlassen der Website Recovery-E-Mails senden. Erfahren Sie, wie Express Gifts intelligente Strategien zur Kaufsabbruch-Verhinderung einsetzt.
Maßgeschneiderte Botschaften für maximale Wirkung
Überwachen Sie die Wirkung der Maßnahmen im Warenkorb und verfeinern Sie die Parameter – z. B. Filterbedingungen oder die Zeit zwischen dem Hinzufügen zum Warenkorb und dem Versand von E-Mails.
Gewinnen Sie Kunden mit personalisierter Recovery zurück
Unterstützung Ihres E-Mail-Service-Providers
Da diese Funktion vollständig in führende E-Mail-Service-Provider integriert ist, haben Sie umfassende Kontrolle über das Aussehen der E-Mails, die Berücksichtigung von Opt-out-Listen, Frequency Capping-Regeln und Reporting.
Empfehlungen
Schaffen Sie neben der Kaufsabbruch-Verhinderung Gelegenheiten für das Upselling und Crossselling, indem Sie weitere Qubit-Experiences wie Produktempfehlungen präsentieren.
Vollständig konfigurierbar
Sie entscheiden, welche Ereignisse im Verkaufstrichter Recovery-Maßnahmen für Besucher auslösen (z. B. Hinzufügen zum Warenkorb, Website-Suchen, Produktaufruf, Ausfüllen von Formularen) und wie lange Sie vor dem Versenden einer E-Mail warten möchten.
