Erstellen präziser Kundensegmente
Fragen Sie nach besonderen Daten
Die Kaufhistorie von Kunden ist leicht abrufbar. Mit einer Umfrage lernen Sie die Kaufabsicht der Kunden kennen – z. B. ob sie auf Ihrer Website Geschenke oder etwas für sich selbst kaufen möchten.
Selbstsegmentierung
Mit Visitor Pulse-Umfragen bieten Sie Kunden die Möglichkeit, ihre Vorlieben zu nennen und sich selbst einem Segment zuzuordnen. Das bedeutet: Besucher sehen Personalisierungen, die direkt auf ihre Präferenzen zurückzuführen sind.
Ziehen Sie Rückschlüsse und fragen Sie nach weiteren Informationen
Wenn Sie das Verhalten von Besuchern analysieren, die sich selbst einem Segment zugeordnet haben, erhalten Sie weitere Informationen zu diesem Segment. So können Sie Rückschlüsse auf Kunden ziehen, die sich ähnlich verhalten.