Beauty und Kosmetik
Qubits Lösungen für die Schönheitsbranche inspirieren Ihre Kunden, helfen Ihnen Produkte zu entdecken und für mehr zurückzukehren.
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Tipps für eine erfolgreiche Personalisierung.
Schönheit ist immer eine persönliche Angelegenheit.
Beauty-Käufer sind extrem versiert, mit der hohen Erwartung, dass die Marke auf ihre spezifischen Präferenzen und Bedürftnisse eingeht. Mit Personalisierung können Sie große Mengen an Verhaltensdaten und Präferenzen der Kunden nutzen um ihre Interessen zu verstehen und das stationäre Einkaufserlebnis auf die Onlinewelt zu übertragen.
Passen Sie die Online-Erlebnisse an um neue Kunden zu gewinnen
Nutzen Sie Fragen und künstliche Intelligenz um die Präferenzen Ihrer Kunden während des Besuches Ihrer Seite herauszufinden.
Helfen Sie den Besuchern die richtigen Produkte zu finden.
Geben Sie Ihren Kunden kontextbezogene Hinweise die ihnen helfen, die richtigen Kaufentscheidungen zu treffen.
Stärken Sie die Kundentreue mit jedem Besuch
Erstellen Sie smarte Personalisierungen welche Ihren Besuchern gute Gründe gibt immer wieder zu Ihnen zurückzukehren.
Einige unserer Kunden:
Verstehen Sie Ihre Kunden.
Helfen Sie neuen Besuchern durch verschiedene Fragen dabei, sich mit Ihrem Produktsortiment vertraut zu machen und erfahren Sie dadurch mehr über ihre Wünsche und Anforderungen.
- Präsentieren Sie die große Vielfalt Ihres Produktsortiments.
- Fördern Sie die Interaktion in den einzelnen Kategorien und erstellen Sie detaillierte Zielgruppensegmente.
- Setzen Sie gezielte Taktiken wie „Social Proof“ und „Stock Pointer“ ein.
Nachbestellungen.
Bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf durch das Vereinfachen von Nachbestellungen.
- Ergänzen Sie die durchschnittliche Lebensdauer Ihrer Produkte.
- Erkennen Sie, wann ein Kunde Nachschub benötigt.
- Präsentieren Sie Angebote zur Nachbestellung, um den Kundenwert und die Loyalität langfristig zu sichern.
Social Proof Hinweise.
Social Proof lenkt die Aufmerksamkeit auf beliebte Produkte und hat sich nachweislich als eine der effektivsten Personalisierungsmethoden erwiesen. Durch die gleichzeitige Sementierung lässt sich die Erfolgsquote weiter steigern.
- Versehen Sie „trendige“ oder „beliebte“ Produkte mit entsprechenden Hinweisen.
- Fügen Sie einen Echtzeit-Counter wie "angeschaut" oder "gekauft" hinzu.
- Steigern Sie die Dringlickeit durch die Anzeige von geringen Lagebestängen oder „Wieder verfügbar“-Nachrichten.
Sorgfältige Segmentierung
Besucher von Kosmetik-Websites haben konkrete Ziele und Anliegen, die verschiedene Interaktionen erfordern. Eignen Sie sich ein tiefgreifendes Verständnis jedes einzelnen Besuchers an und stimmen Sie die Erlebnisse darauf ab.
- Heben Sie Produkte hervor, die den individuellen Bedürfnissen des Kunden, wie trockene Haut, entsprechen.
- Helfen Sie Kunden dabei, das perfekte Geschenk zu finden.
- Vereinfachen Sie die Produktentdeckung oder fügen Sie Anleitungen und Tutorials für Anfänger hinzu.
Gezielte Produktproben.
Bieten Sie Ihren Kunden relevante Produktproben basierend auf ihren Warenkörben an.
- Fügen Sie Produktproben hinzu, die den vorhandenen Warenkorbinhalt perfekt ergänzen oder den Vorlieben der Kunden entsprechen.
- Geben Sie Proben von Produkten dazu, die derzeit beliebt sind.
- Wählen Sie vorwiegend Proben von Produkten mit den höchsten Gewinnmargen oder den besten Conversion Rates.
Mit Upselling Großes bewirken
Bringen Sie Ihre Kunden dazu, eine größere Packung zu kaufen und schaffen Sie dadurch eine Win-win-Situation.
- Erhöhen Sie die durchschnittlichen Bestellwerte .
- Stärken Sie die Kundentreue durch ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis.
- Steigern Sie Ihre Gewinnmarge durch weniger Versandwege.
Produktentdeckung.
Verbessern Sie die mobile Produktentdeckung mit Qubit Aura.
- Mithilfe von künstlicher Intelligenz wird eine hochgradig personalisierte, Instagram-ähnliche Produktauswahl zusammengestellt.
- Präsentieren Sie mehr Produkte Ihres Sortiments, darunter auch interessante Produkte aus Ihrem Longtail-Bestand.
- Zusätzliche Funktionen wie „merken“ und „teilen“ steigern den Mehrwert für Ihre Kunden.
„Mit Qubit ist es uns gelungen, die bislang besten digitalen Erlebnisse zu lancieren. Bei der Personalisierung geht es darum, die Interaktion mit Besuchern zu steigern. Und um die Customer Journeys über verschiedene Geräte nahtlos zu gestalten, sind die entsprechende Technologie und Expertise gefragt.“
Jeffrey Grannis
Direktor Digital, Juice Beauty
Branchengeflüster.
Erfahren Sie, wie Sie mithilfe kreativer Personalisierungsmaßnahmen den richtigen Kunden die richtigen Produkte präsentieren.
