Social Proof (preuve sociale) a généré 1M£ pour Express Gifts

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Revenus générés par Social Proof

1.4mil de clients
annuels

56% de commandes effectués en ligne

"Personnaliser l’expérience client en ligne est une vraie priorité pour les dirigeants. Nous avons choisi Qubit pour sa capacité à comprendre les clients, à déployer les expériences correspondantes et à lever le doute des consommateurs grâce à la validation.”

Craig Ewell

Directeur E-Commerce

Social proof en action

En regroupant les clients par segments, Express Gifts peut à présent proposer des messages personnalisés tout au long d’un parcours client complexe, augmentant significativement l’acquisition de nouveaux clients.

En utilisant la solution Social Proof de Qubit, Express Gifts suggère à ses visiteurs les produits les plus populaires, ce qui a déjà généré plus d’1,2M € de revenus annualisés.

 

Récupération d’abandon intelligente

La technologie Abandonment Recovery de Qubit apporte une réponse efficace au problème posé par les visiteurs qui sélectionnent le nom d’un produit pour aller chercher une alternative moins chère ailleurs. La détection du copier – coller fait apparaître un message informant l’utilisateur qu’il existe des options de paiements flexibles.

"Avec une gamme de produits aussi vaste, il est extrêmement important de créer des expériences ultra pertinentes. Avoir accès à tout depuis une plateforme unique et sophistiquée permet de calculer rapidement un retour sur investissement.”

Craig Ewell

Directeur E-Commerce

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