Intégration de données

Le succès de la personnalisation repose sur la collecte rapide et précise de données et la capacité de la traiter en temps réel. Assurer la fraîcheur des données avec une faible latence et un pipeline de donnée en temps réel permet la création d'expériences convaincantes en session.

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Pipeline de données haut-débit.

Faible latence des événements
Recueillez et utilisez les données en temps réel. Les données de toutes les sources sont regroupées, validées, traitées et immédiatement actionnable pour créer des expériences, déclencher des triggers et segmenter.

Évolutivité
La plateforme Qubit est conçue pour gérer de vastes quantités de données, qu'il s'agisse du pics d'achats de vacances, une hausse de traffic venant d'une publication virale sur les réseaux sociaux ou des plus grands événements sportifs du calendrier.

Validation des données intégrée
Des données structurées et compréhensibles pour les machines sont indispensables pour une action en temps réel. Tous les point de données Qubit sont validés et enrichis selon nos schémas avant gardistes.

Validation des données intégrée
Demandez les feedbacks aux clients

Collecte de données clients complète.

Données comportementales contextuelles
Avec les scripts Qubit et nos SDKs iOS/Android, vous pouvez savoir ce que vos clients font vraiment sur votre site, regrouper des insights à un niveau granulaire, en temps réel pour une compréhension client, une segmentation et un ciblage sans précédent.

Demandez les feedbacks aux clients
Les informations les plus précieuses proviennent directement de vos clients. Utiliser les résultats des enquêtes pour recueillir les points de données exactes dont vous avez besoin pour un ciblage et une personnalisation hyper-pertinente.

Intégration serveur à serveur
Qubit est une plateforme ouverte - si vous avez déjà votre propre système de collecte de données, vous pouvez diffuser ces données directement dans Qubit.

Onboardez vos données existantes.

Liez les sources de données
Qubit permet l'importation de données à partir de sources externes, joignant les données de votre CRM et systèmes hors-ligne avec les données générées à partir de vos sites Web, des applications mobiles ou d'autres appareils.

Plusieurs méthodes d'ingestion
Importatez vos données, sans restriction de taille ou de schéma, directement dans Qubit de façon manuelle ou automatisée via un bucket Google Cloud Storage.

Aggrégation et interrogation des bases données
Avec Qubit, vous pouvez utiliser la puissance du SQL pour interroger et aggréger les points de données en provenance de sources multiples pour recueillir des informations business significatives alimentant la segmentation, l'analyse et la personnalisation One-to-One.

Liez vos sources de données
Déverrouillez des insights

Un écosystème ouvert.

Gardez vos données à jour
Re-synchronisez vos données dans vos systèmes d'enregistrement, y compris des membres de segment, les expériences et les réponses aux enquête ou toutes autres informations au sein Qubit.

Atteignez vos clients avec de nouveaux outils de personnalisation
Liez Qubit avec vos fournisseurs de notifications push, ESPs, canaux de communication internes, systèmes de services à la clientèle et plus pour offrir une expérience client encore plus personnalisée.

Déverrouillez des insights au sein des données de personnalisation omnicanale
Qubit a un support privilégié avec Looker, mais travaille aussi avec d'autres systèmes BI leaders de l'industrie comme Google Data Studios, Tableau, Qlik et BIME. Vous pouvez même utiliser Microsoft Excel pour accéder à vos données via Tap Live.

Construit sur Google Cloud.

 

Accédez à BigQuery via Live Tap, aux batch transferts de donnée via Google Cloud Storage ou aux données comportementales en temps réel via Cloud Pub/Sub.

Combinez les sources de données

Découvrez comment Betfair utilise Qubit pour combiner plusieurs sources de données, y compris les données en temps réel, pour offrir des expériences personnalisées.

Lire l'étude de cas

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