Personnalisation Web

Il existe de nombreuses façons de personnaliser l’expérience client sur votre site, mais le plus important est de créer des personnalisations pertinentes, impactantes et évolutives.

Donner de l’importance à chaque personnalisation

Un ciblage précis 
Reach the right people using behavioral data, customer preferences and offline / offsite data, while Qubit Adaptive Targeting keeps segments up to the date.

Grands changements ou légères modifications 
From quick content updates through to long-running automated experiences, tailor your customer journeys to your customers, without costly and time consuming technical projects.

Cross-canal 
Étendez les bonnes pratiques de votre site à vos points de contact et devices les plus populaires pour créer une expérience à la fois sur-mesure et cohérente.

 

Des personnalisations qui font mouche

Des personalisations persuasives 
La personnalisation peut faire bien plus qu’améliorer votre UX. Qubit encourage des modifications dans les comportements de vos visiteurs afin de stimuler vos taux de conversion.

Des expériences intelligentes et contextuelles
Créez des expériences dynamiques et impactantes en les ajustant en fonction de votre connaissance du visiteur, du contexte et de vos données comportementales.

 

Repoussez les limites 
Servez-vous des personnalisations pour atteindre vos objectifs commerciaux, comme l’augmentation des conversions, de la reconnaissance de marque, du panier moyen et plus encore, en combinant des informations inédites sur vos visiteurs avec des expériences programmatiques et une flexibilité hors pair.

Merchandising

Renforcez votre merchandising en ligne et ajustez la promotion de vos produits

 

Promouvoir et recommander les bons produits
Aidez les acheteurs à trouver les articles qui répondent le mieux à leurs besoins et guidez-les à travers les étapes de votre entonnoir de conversion en catégorisant vos produits en fonction de caractéristiques pertinentes.

 

 
Trending products as an example of web personalization.

Badging produit 
Attribuez des badges à vos produits pour promouvoir les articles les plus pertinents ou les best sellers.

Messaging produit 
Retenez l’attention de vos visiteurs en leur proposant plus d’informations sur vos produits, comme un guide des tailles, ou en créant un sentiment d’urgence grâce à des indicateurs de stock ou des comptes à rebours.

Using social proof to personalize a website.

Social Proof

Tirez profit de l’effet de groupe en évitant la confusion

Des compteurs en temps réel 
Nombre de vues, stock restant : ajoutez des compteurs à vos pages produits pour illustrer la demande.

Améliorez l’engagement avec les produits tendance 
Mettez en avant les produits les plus populaires dans des flux dédiés.

 

L’influence des pairs 
Utilisez la preuve sociale dans vos personnalisations sur mesure pour une expérience gamifiée, pour décider par exemple des prochains articles en soldes.

Abandon de panier

Transformez plus de visiteurs en clients, même ceux que vous ne convertissez pas du premier coup

Entrez en contact avec les abandonneurs 
Les visiteurs qui quittent votre site sont précieux : ils vous connaissent déjà, et ils ont vous fait part de leur intérêt. Accueillez-les à nouveau en leur offrant plus de ce qu’ils aiment.

 

Abandonment recovery emails extend your web personalization.

Ciblez vos emails 
Décidez sur quels visiteurs concentrer vos efforts de récupération et adaptez vos interactions jusque dans les moindres détails, en personnalisant aussi bien ce que vous leur montrez que la manière dont vous les contactez.

Donnez-leur de nouvelles raisons de revenir 
Offrez à vos visiteurs plus de ce qui les intéresse : proposez-leur des produits similaires à ceux ajoutés au panier, ou des alternatives qui sauront les convaincre.

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