La personnalisation commence par la découverte.
Amorcez votre expérience de marque dès le début du parcours d’achat : sur mobile. Aidez vos visiteurs à découvrir et à acheter plus d’articles qui leur plaisent grâce à Qubit Aura.
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Qubit peut vous aider à chaque étape de votre parcours vers la personnalisation avancée.
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Conseils pour vous aider sur votre chemin vers personnalisation.
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Nouvelle navigation, nouvelles règles.
Qubit Aura sélectionne les produits et catégories adaptés à chaque visiteur. Aura s'ajuste instantanément aux actions et aux préférences anticipées des consommateurs à mesure qu'ils explorent le site. Résultat ? La navigation est épurée et ré-organisée en temps réel, tandis que l’utilisateur fait défiler un flux de produits pertinents et désirables inspiré des réseaux sociaux.
Contrôlez votre expérience de marque de A à Z.
Renforcez la fidélité en offrant de l’inspiration et en suscitant l’engagement directement sur votre site.
Boostez la découverte de produits.
Montrez à chaque visiteur les produits les plus pertinents de votre gamme.
Apportez une valeur ajoutée.
Les clients voient 2,25x plus de produits, et ont 80% de chances supplémentaires de passer à l’achat.
Ils ont déjà adopté Qubit Aura :
Votre marque, façon réseaux sociaux.
Qubit Aura présente vos produits aux visiteurs à l’aide d’interactions inspirées des réseaux sociaux, de la collecte des préférences servant à ajuster les produits affichés d’entrée de jeu, jusqu’au partage social, en passant par l’ajout de produits à une liste de favoris.
En sélectionnant soigneusement les catégories et produits affichés pour chacun de vos clients, Qubit Aura augmente de plus du double le nombre moyen de produits vus par client, tout en stimulant l’engagement : les clients qui interagissent avec Qubit Aura sont 80% plus susceptibles de passer à l'achat.
Le pouvoir du machine learning.
Pour offrir cette expérience individualisée, Qubit Aura s’appuie sur les préférences des visiteurs, les produits populaires et tendance, et l’IA. L’expérience est également nuancée et affinée à partir des interactions du visiteur, aussi bien pendant la session en cours que lors de ses sessions précédentes.
Qubit Aura se perfectionne ainsi à mesure que les clients l’utilisent, simplifiant l’expérience de navigation en fonction de ce qui les intéresse et de leur historique, et s’appuyant sur de nombreux algorithmes de machine learning pour rester pertinent, établir un climat de confiance et varier les plaisirs.
Concevez une expérience mobile sur mesure.
Votre catalogue produits est en constante évolution. Notre solution offre aux merchandiseurs et aux marketeurs le pouvoir de décider du moment où Qubit Aura doit apparaître, de configurer son apparence et d’ajuster les produits montrés aux visiteurs.
Idéal pour promouvoir de nouvelles lignes, harmoniser vos campagnes ou même empêcher l’affichage de certains produits ou types d’articles.
Principales fonctionnalités
Les visiteurs
- Lancent facilement l’expérience Qubit Aura via une icône ou une wonderbar.
- Découvrent immédiatement les contenus choisis pour eux après avoir sélectionné leurs préférences.
- Voient les catégories produits se mettre à jour en fonction de ce qui les intéresse, de leur historique et de leurs interactions, dont les produits ajoutés à leur wishlist.
- Voient les produits s’actualiser au sein du flux pendant que Qubit Aura en apprend plus sur eux, et voient les messages de preuve sociale associés modifiés en conséquence.
- Peuvent partager les produits qu’ils aiment grâce au partage social intégré.
Les marketeurs peuvent :
- Personnaliser le “look and feel” de Qubit Aura.
- Sélectionner et affiner les produits affichés et recommandés par Qubit Aura.
- Comprendre l’impact de Qubit Aura grâce au reporting intégré, détaillant les revenus et conversions générés, l’engagement, et les interactions produits les plus observées.
- Aller plus loin dans l’analyse des observations grâce à des rapports dédiés.
Nous comprenons vos défis
Le défi consiste à... intégrer la phase de découverte à notre site. Qubit Aura assure une transition harmonieuse entre la découverte et l'achat sur mobile.”
Felipe Araujo, Head of Ecommerce
Qubit Aura représentait pour Mothercare l'opportunité de créer des expériences personnalisées et spécialement conçues pour chacun de nos visiteurs. Cette solution, soutenue par la plateforme Qubit, nous permet de mieux comprendre et d'influencer plus efficacement nos visiteurs tout au long du parcours client.”
Jo Homer , Directeur de l'expérience client
Grâce à Qubit Aura, nous pouvons enfin offrir une dose d’inspiration à nos visiteurs mobiles en personnalisant chaque expérience et en permettant à chaque visiteur de découvrir tout ce que nous avons à offrir.”
Kate Hicks, Directrice Online
Il y a un vrai challenge lié à l'achat mobile en ce moment : la découverte de produits est très difficile si vous ne savez pas ce que vous cherchez.”
Nate Dierks , Directeur de la technologie
Nous avons plus de 30 000 produits sur le site, et la découvrabilité est un vrai défi pour nous... Qubit Aura s’attaque directement à ce problème en proposant aux utilisateurs une sélection personnalisée de produits et de catégories...”
Alex Crawley, CTO
L'effet halo du mobile.
Notre rapport analyse 1,2 milliards de parcours d'achats et démontre l'importance de la phase de découverte sur les taux de conversion, et comment 19% des transactions sur desktop sont directement influencées par le mobile.
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