Book of beauty

6 conseils de personnalisation à destination des professionnels de la beauté

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Que contient ce rapport ?

L'heure de la personnalisation est arrivée pour le secteur beauté. Savoir proposer les bons produits aux bons clients est l'objectif ultime dans un secteur qui propose une telle variété de produits, qui n'a pas peur d'être créatif et où les clients rachètent régulièrement les mêmes produits.

 

Difficile de recréer en ligne l'expérience ultra-sensorielle dont bénéficient les clients en boutique. Mais la vente en ligne, elle, permet de recueillir des données clients. Plus les clients achètent, plus vous apprenez à les connaître. Les recommandations produits deviennent alors plus judicieuses, les échantillons offerts sont plus pertinents et les clients peuvent racheter leurs produits préférés depuis le confort de leur canapé.

Vous allez découvrir

  • Comment faciliter la découverte sur mobile
  • Comment accélérer la découverte de produits
  • Les bons conseils pour repenser le réapprovisionnement
  • Les techniques qui stimulent la fidélité

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