Les catalyseurs du changement

En partenariat avec Retail Week, nous avons interviewé plus de 70 dirigeants du secteur pour découvrir leurs priorités et ce qu'ils pensent des technologies disruptives.

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Que contient ce rapport ?

L’intelligence artificielle, l’internet des objets, le big data et la robotique s’apprêtent à créer d’énormes opportunités pour les retailers. Mais ce futur est plus proche qu’on ne l’imagine. Les nouveaux business models opèrent déjà une désintermédiation avec les commerçants traditionnels, particulièrement pour ce qui est du contrôle de la relation client.

 

Téléchargez ce rapport pour découvrir de qui les retailers s'inspirent ainsi que les technologies qui, d'après eux, s'apprêtent à transformer le retail.

 

Vous allez découvrir

  • Le potentiel et les limites de l’IA
  • Comment les retailers collectent et utilisent les données clients
  • Les technologies dans lesquelles ils investissent
  • L’impact du Machine Learning

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