The future of travel

Une analyse des smart technologies, de l'innovation humaine et de la disruption digitale. En partenariat avec Travel Weekly.

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Que contient ce rapport ?

Nous avons étudié les changements que suscitent l'innovation humaine et la disruption digitale dans le secteur du voyage, et la façon dont les marques peuvent mettre à profit l'homme et les machines tout au long d'un parcours client complexe.

 

Retrouvez dans ce rapport les observations pointues de plus de 20 cadres supérieurs de Virgin Holidays, Uber, Emirates, Marriott et bien d'autres. Téléchargez votre exemplaire pour découvrir qui de l'homme ou de la machine saura maîtriser le parcours client digital, et plongez en même temps dans le futur du travel.

Vous allez découvrir

  • Les tendances technologiques qui bouleversent le secteur
  • La personnalisation post-réservation de Virigin Holidays
  • Comment la technologie transforme le parcours des voyageurs
  • Pourquoi tout se jouera bientôt une fois à destination

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