Mode

Les solutions de Qubit pour le monde de la mode vous aident à déployer des techniques de merchandising innovantes pour des audiences ultra ciblées.

En savoir plus

La mode, un secteur précurseur.

Les marques de mode valorisent l'expérience client à chaque étape de leur parcours. De la première visite jusqu'aux clients les plus fidèles, la personnalisation permet de créer une expérience unique sur tous les canaux.

Merchandising ciblé

Merchandising ciblé

Utilisez des tactiques de rareté et de preuve sociale pour tirer le meilleur parti des ventes et des promotions.

Offrez des personnalisations à grande échelle

Offrez des personnalisations à grande échelle

Remplissez vos objectifs commerciaux en faisant appel à des tactiques automatisées que vous pouvez contrôler.

Concentrez-vous sur les achats répétés

Concentrez-vous sur les achats répétés

Adaptez l'expérience client pour favoriser la conversion, du premier au deuxième achat.

Quelques-uns de nos clients:

Mode - Qubit clients

Quiz mode.

Encouragez les acheteurs à découvrir votre gamme, à définir leur look ou à acheter des articles pour une occasion particulière.

  • Aidez les nouveaux clients à parcourir et découvrir votre gamme.
  • Boostez l’engagement de vos catégories et créez des segments précis.
  • Déployez des tactiques ciblées dont la preuve sociale et le faible niveau de stock.
Quiz mode.
Attirer l’attention sur vos produits populaires

Badges de preuve sociale.

La preuve sociale vous permet d’attirer l’attention sur vos produits populaires et peut générer une hausse de 2,3% du Revenu Par Visiteur.

  • Mettez vos produits populaires en valeur avec des badges “tendance” ou “in”.
  • Affichez des compteurs en temps réel, comme “vu 10 fois dans l’heure”.
  • Faites appel à la segmentation pour que les badges n’apparaissent que lorsque leur efficacité est optimale.

Navigation personnalisée.

Si votre marque propose une multitude de catégories et de créateurs, servez-vous de l’historique d’achat et de navigation pour présenter votre gamme de manière plus adéquate.

  • Actualisez manuellement les articles de la navigation à partir de vos observations et objectifs de merchandising.
  • Actualisez automatiquement certaines parties clefs de la navigation à partir d’interactions passées.
  • Ajoutez des messages ou badges additionnels, comme “tendance” ou “vous aimerez peut-être”.
Navigation personnalisée.
Rareté et prédiction de taille.

Rareté et prédiction de taille.

ScaLa rareté est l’une des tactiques les plus efficaces pour générer des conversions, surtout lorsqu’elle s’avère être utile aux clients.

  • Affichez les faibles niveaux de stock dans le menu déroulant des tailles.
  • Prédisez la taille de vos clients à partir de leurs comportements passés, dont la navigation, le filtrage et les achats.
  • Suggérez un faible niveau de stock si un visiteur s'intéresse à un article dans sa taille prédite.

Articles précédemment consultés.

Maintenez un niveau d’engagement élevé lorsqu’un acheteur a signalé une intention d’achat envers certains produits.

  • Prenez note des articles les plus consultés ou des derniers articles consultés lors de la session précédente.
  • Émaillez votre site de subtils rappels affichant les articles précédemment consultés.
  • Affichez des articles tendance et de nouvelles recommandations à partir du comportement de navigation précédemment observé.
Articles précédemment consultés.
Emails de récupération d’abandon.

Emails de récupération d’abandon.

Envoyez des emails pour ré-engager les clients ayant laissé des articles dans leur panier.

  • Qubit s’intègre aux principaux fournisseurs de service d'email marketing.
  • Affichez les produits laissés dans le panier.
  • Suscitez la curiosité avec la preuve sociale et des recommandations produits connexes.

Activation des clients inactifs.

Garantissez une expérience client fluide et homogène aux clients qui n’ont pas visité votre site depuis un certain temps.

  • Déployez des offres sur votre site pour ré-engager les acheteurs inactifs.
  • Assurez la continuité de vos messages en intégrant les emails et les publicités.
  • Augmentez la customer lifetime value.
Activation des clients inactifs.
Découverte de produits.

Découverte de produits.

Si le mobile est votre canal le plus important, utilisez Qubit Aura pour aider vos acheteurs à trouver plus de produits en moins de temps.

  • Affichez les produits tendance et les nouvelles recommandations en fonction du contexte.
  • Tirez parti des fonctionnalités sociales, comme l’ajout aux favoris et les “likes”.
  • Bénéficiez d’une IA de pointe et montrez une plus grande partie de votre inventaire.

Segmentation dynamique.

Nous avons découvert que les expériences segmentées sont 3x plus efficaces.

  • bsorbez des données de segmentation (CRM/fidélité) ou dérivez-les des données comportementales.
  • Créez des segments à partir de données d'intention recueillies via des sondages.
  • Les segments sont adaptés et mis à jour à mesure que le volume de données augmente.
Segmentation dynamique.

“Le programme de personnalisation mis en place grâce à la plateforme Qubit nous a permis de générer plusieurs millions d'euros de CA supplémentaire.”

Simon Pritchard

Directeur Digital Groupe, Arcadia

Plus d'expériences dans votre secteur.

Découvrez comment les précurseurs de la personnalisation offrent les bonnes expériences aux bons clients afin de développer des relations durables.

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Recherches

La personnalisation dans le monde de la mode

7 stratégies pour booster ses revenus tout en renforçant son
image de marque

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Études de cas

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La simplicité est la clé de la mise en œuvre de stratégies de personnalisation efficaces

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