Voyage et tourisme
Inspirez les voyageurs à la recherche du voyage idéal avec la personnalisation data-driven.
Inspirez les voyageurs à la recherche du voyage idéal avec la personnalisation data-driven.
Aidez les clients à découvrir les hôtels, destinations, activités et services les plus adaptés à leurs besoins. Les techniques de segmentation et de personnalisation avancées vous aident à atteindre tous les voyageurs avec les options les plus pertinentes.
Promouvez vos programmes de fidélité pour les clients réguliers.
Boostez l'occupation et faites la promotion de vos établissements avec les recommandations et la preuve sociale.
Segmentez vos clients pour les cibler de façon appropriée avec les bonnes chambres et les bonnes offres.
Quelques-uns de nos clients:
La segmentation permet d'augmenter jusqu'à 3 fois l'efficacité des personnalisations. Par ailleurs les familles et les jeunes voyageurs sont les plus avides d'expériences personnalisées.
Faites en sorte que vos promotions rencontrent les attentes exactes des clients en fonction de leurs préférences et historiques de recherche.
Profitez au maximum de la neige en fin de saison ou des disponibilités de dernière minute avec des messages ciblés.
Mettez en avant les services auxiliaires, les upsells et surclassements les plus pertinents tout au long du funnel de réservation pour augmenter la valeur de commande moyenne.
Évitez la cannibalisation des ventes par les comparateurs et encouragez les clients à réserver directement avec vous.
Lorsque vous avez une destination en trop forte demande, faites la promotion d'alternatives pratiques pour offrir un plus grand choix à la clientèle.
Permettez à vos promotions de rencontrer les attentes des clients en fonction de leurs préférences et historiques de recherche.
Gui Aboim
Directeur de l'optimisation e-commerce, Thomas Cook Holidays
Ouvrez un monde d'expériences engageantes, augmentez la fidélisation client et vos revenus avec la personnalisation.